FAQ

Quelle est la différence entre un appareil en fonte et en acier ? Quels sont les avantages de chacun ?
Faut-il obligatoirement un moteur pour effectuer une distribution d'air chaud dans les autres pièces ?
Que faire quand la vitre noircit trop vite ?
Quelles sont les principales causes du bistrage ?
Le foyer s'abîme-t-il s'il apparait de la rouille sur la fonte ? Comment l'enlever ?
Tous les combien de temps faut-il changer les joints d'un foyer ou d'un poêle ?
Les appareils raccordés à l'air frais ont-ils un meilleur rendement ?
Peut-on utiliser des briques de bois compressée à la place des bûches ?
Tous les modèles sont-ils éligibles au crédit d'impôt ?
Quels sont les avantages d'un intérieur en vermiculité dans un poêle ou un foyer ?
Est-ce obligatoire de tuber un poêle ou un foyer ?
L'arrivée d'air de combustion doit-elle obligatoirement venir de l'extérieur de l'habitation ?
Le ramonage est-il obligatoire par la souche de la cheminée ?
Combien de ramonages doivent être effectués par an ?
Peut-on calculer l'autonomie d'un appareil à partir de son rendement ?
Peut-on calculer le volume ou la surface de chauffe d'un appareil à partir de son rendement ?
Est-ce qu'un foyer ventilé chauffe plus qu'un foyer à convection naturelle ?
Quels sont les avantages de la pierre ollaire ?
Qu'est ce que l'Indice de performance
Peut-on remplir le formulaire de Garantie en ligne?